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Política de privacidad y términos de servicio.

Su información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y términos de servicio:

1. Política de protección de Datos.

Francisco Torreblanca Peralta tiene adoptadas las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento (UE) 679/2016. De acuerdo a nuestra política de privacidad y términos de servicio. Los datos personales recabados a través de esta página web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero del que es titular La empresa propietaria de la web, que es asimismo la responsable del citado fichero.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Francisco Torreblanca Peralta.

La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones al titular de la web implican el consentimiento expreso del Solicitante a la inclusión de sus datos de carácter personal en el antes citado fichero automatizado.

Francisco Torreblanca Peralta adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

Con el objetivo de asegurar la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, el RGPD confiere a los particulares 8 derechos fundamentales.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE).

De acuerdo a nuestra política de privacidad, Francisco Torreblanca Peralta, se compromete a facilitar a todos los particulares la debida atención y contestación, en el plazo maximo de 72 horas, en días hábiles, en caso de que ejerciten alguno o varios de sus derechos. Para ello pueden enviar un correo electrónico a la cuenta: info@franperalta.com

2. Derechos de l@s usuari@s.

a. Derecho de información: supone que cualquier particular puede conocer en cualquier momento cuales son los datos que se manejan/almacenan sobre él, las razones o finalidades que motivan su recopilación, así como su posible cesión o transferencia de datos a terceros.

b. Derecho de acceso: posibilidad de que se le facilite una copia de todos los datos que manejamos o almacenamos sobre su persona.

c. Derecho de rectificación: en caso de que detecte que sus datos no están actualizados o son incorrectos, puede solicitar que efectuemos los cambios oportunos y necesarios para subsanarlo.

d. Derecho de supresión/cancelación o “derecho al olvido”: en cualquier momento puede solicitar la cancelación/borrado de todos los datos que tratamos de usted, eliminando de nuestras bases de datos toda su información personal. Igualmente si la supresión no fuese posible por motivos legales (ej. conservación de facturas durante los plazos legales), se procederá al bloqueo de dichos datos y al borrado de los que no sean imprescindibles. De cualquier modo, se le informará debidamente en respuesta a su solicitud de cualquiera de los supuestos en que nos encontremos.

e. Derecho de oposición: puede oponerse a uno o varios tratamientos de sus datos en cualquier momento y sin ningún tipo de justificación (por ej. cancelar en envío de emails informativos…).

f. Derecho a retirar el consentimiento: en la misma línea que el anterior derecho, puede retirar el consentimiento otorgado previamente a que tratemos sus datos con una determinada finalidad, sin que ello suponga, a priori, una limitación en el uso de los productos o servicios. En el caso de envío de comunicaciones comerciales, el usuario o cliente podrá revocar el consentimiento o bien a través del correo electrónico info@franperalta.com o bien a través del enlace incluido en cada comunicación a tal fin.

g. Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que le enviemos una copia de los datos personales que le incumban en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica o bien podemos transferir sus datos personales a un tercero.

h. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): Francisco Torreblanca Peralta. no toma decisiones individualizadas de forma automática con los datos que obtenemos de usted en nuestras páginas web. De este modo no se tomará ninguna decisión que le afecte a usted o sus derechos sin la intervención de nuestros empleados a los efectos de prestarle un servicio con aceptación expresa de todas las condiciones.

3. Obtención de datos.

La recogida de datos de carácter personal se realiza única y exclusivamente a través del formulario publicado en la sección de CONTACTO, de nuestra página web, contactos comerciales de cualquier tipo y de los correos electrónicos que los clientes puedan remitir a Francisco Torreblanca Peralta, cuando soliciten nuestros servicios, de acuerdo a nuestra política de privacidad y términos de servicio.

RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

En base al RGPD para el tratamiento de datos de carácter personal es necesario fundamentar adecuadamente y de modo que quede constancia cual es la base jurídica que legitima el tratamiento de los mismos. Los fundamentos jurídicos más importantes son:

Cumplimiento contractual:

Los datos procesados deben ser necesarios y pertinentes para la ejecución del servicio o producto que se ha contratado y por tanto deberán estar claramente definidos en el contrato.

Consentimiento:

Se requiere que el consentimiento sea específico, informado e inequívoco, expresado libremente mediante un acto afirmativo y claro (no se permiten casillas pre-marcadas).

Se debe informar de la opción a negar el consentimiento.

Requiere disponer de la capacidad para contratar (edad legal oportuna, capacidad de obrar…) o en caso contrario deberá ser el progenitor o tutor legal quien deba otorgar el consentimiento. Nuestros servicios no se dirigen a menores por lo que, al suscribir el contrato, el cliente declara y garantiza que es mayor de edad o que tiene la capacidad legal para contratar.

En caso de tratamiento de datos sensibles o especiales se requerirá además un consentimiento explícito.

Intereses legítimos: se debe poseer un interés legítimo que no entre en colisión con los derechos o intereses de las personas.

4. Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Francisco Torreblanca Peralta, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web:
www.franperalta.com, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.franperalta.com, para
mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del
servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.franperalta.com
3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de
www.franperalta.com y noticias del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento,
remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente, info@franperalta.com.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatorio, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si
no se aportan esos datos.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de www.franperalta.com, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a www.franperalta.com, salvo obligación legal.

5. Plazos de conservación.

Francisco Torreblanca Peralta conservará los datos de sus clientes mientras dure su relación contractual y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales. Así mismo, tanto los datos de antiguos clientes como de clientes o usuarios, se conservarán para la realización de acciones promocionales durante un plazo de 5 años, no conservándose más tiempo del necesario, de acuerdo a nuestra política de privacidad y términos de servicio.
Para los fines indicados con anterioridad, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permita u obligue la legislación aplicable. Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos y por un plazo máximo de 5 años.

6. Medidas de seguridad implementadas.

Francisco Torreblanca Peralta se compromete al cumplimiento del deber de guarda y custodia de los datos así como a su obligación de secreto, y para ello adoptará todas aquellas medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos (ya sean riesgos naturales, industriales, riesgos no intencionados o riesgos intencionados que provengan de la acción humana).
Con esta misma finalidad, se mantiene de modo continuado la supervisión, control y evaluación de todos los procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, según los estándares internacionales.

Secreto profesional.

Todas las comunicaciones privadas entre Francisco Torreblanca Peralta y los clientes/usuarios serán consideradas como confidenciales.

Cesión a terceros.

Francisco Torreblanca Peralta no vende, cede, arrienda ni transmite de ninguna forma información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros.

Los datos de contacto «Nombre, dirección y numero de teléfono» únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias para el envió de productos, previa autorización del cliente.

Comunicaciones comerciales.

En aplicación de la LSSI. Francisco Torreblanca Peralta no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Francisco Torreblanca Peralta sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de www.franperalta.com que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

7. Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos.

Francisco Torreblanca Peralta. se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos.

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